Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform mantap88. Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Nota Penting: Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai ahli dan mantap88 sebagai pengendali platform. Pastikan anda memahami sepenuhnya kandungan di sini sebelum meneruskan penggunaan platform.
Selamat datang ke mantap88, platform hiburan dan taruhan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah dan mematuhi piawaian antarabangsa industri perjudian dalam talian. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, produk dan kandungan yang disediakan melalui laman web mantap88.vin ("Platform").
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan Platform ini dalam apa jua cara, anda secara jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta semua dasar lain yang diterbitkan oleh mantap88 dari semasa ke semasa, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan serta-merta.
mantap88 berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.
Terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dalam versi terjemahan, versi Bahasa Melayu akan diutamakan.
Untuk menggunakan perkhidmatan mantap88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Amaran: mantap88 menjalankan semakan umur dan pengesahan identiti (KYC) yang ketat. Mana-mana akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini akan ditangguhkan atau ditutup serta-merta dan baki akaun mungkin akan dikembalikan setelah siasatan selesai.
mantap88 berhak untuk meminta bukti identiti, umur dan alamat pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan akan mengakibatkan akaun anda digantung sementara hingga pengesahan selesai.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di mantap88. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau maklumat kewangan yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup serta wang kemenangan dirampas.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. mantap88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan disebabkan kecuaian anda sendiri. Sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
mantap88 menerima pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, pemindahan bank antara bank tempatan utama, serta dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi penyulitan.
Deposit: Deposit minimum ialah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan transaksi berjaya. mantap88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.
Pengeluaran: Pengeluaran minimum ialah RM 50. Semua permohonan pengeluaran akan diproses dalam masa 5 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun mantap88 anda.
mantap88 berhak menahan pengeluaran sementara untuk tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan, cubaan kecurangan atau pelanggaran terma yang dikesan dalam akaun berkenaan.
Semua aktiviti taruhan dan permainan di mantap88 tertakluk kepada peraturan khusus setiap permainan atau kategori sukan yang berkenaan. Peraturan terperinci bagi setiap produk boleh didapati di halaman permainan masing-masing. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai kepada semua jenis taruhan:
Taruhan yang dibuat menggunakan dana bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan untuk setiap promosi. Sila semak bahagian Bonus & Promosi untuk maklumat lanjut.
mantap88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua jenis bonus adalah seperti berikut:
Untuk maklumat terkini tentang promosi yang sedang berjalan dan syarat penuh setiap bonus, sila lawati halaman Promosi dalam platform atau hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat.
Sebagai ahli mantap88, anda bersetuju untuk menggunakan Platform ini secara bertanggungjawab dan beretika. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:
mantap88 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk menggantung akaun, membatalkan kemenangan atau melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya perlu.
mantap88 berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:
Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, baki akaun yang berbaki mungkin tidak akan dikembalikan. Namun jika penutupan berlaku atas sebab lain yang tidak melibatkan kesalahan ahli, baki akaun yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai dan semua keperluan dipenuhi.
Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran dalam masa yang munasabah.
mantap88 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan "mengikut ketersediaan". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform ini berfungsi dengan baik pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan ini akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau kelewatan.
Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mantap88 tidak bertanggungjawab ke atas:
Taruhan dan permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan. Sila pastikan anda hanya menggunakan wang yang anda mampu untuk hilangkan. Jika anda merasakan aktiviti taruhan anda mula menjejaskan kehidupan harian, sila hubungi kami atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
mantap88 berhak untuk meminda, menambah atau mengurangkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di Platform, melainkan dinyatakan tarikh mula berkuat kuasa yang lain.
Kami akan berusaha untuk memaklumkan kepada ahli tentang pindaan ketara melalui notis dalam Platform atau e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mantap88 melalui saluran-saluran berikut yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu:
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara mesra akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan pengawal selia lesen kami.
Di sebalik dokumen terma yang panjang ini, terdapat komitmen nyata yang mantap88 pegang teguh untuk setiap ahli yang mempercayai kami.
Dana ahli disimpan dalam akaun berasingan daripada akaun operasi syarikat, memastikan wang anda sentiasa selamat dan tersedia untuk pengeluaran pada bila-bila masa yang anda perlukan.
Semua terma ditulis dengan jelas dan mudah difahami. Kami tidak menyembunyikan syarat dalam tulisan kecil. Apa yang tertulis adalah apa yang anda dapat — tiada kejutan tidak menyenangkan.
Setiap aduan ahli diambil serius dan akan dikendalikan oleh pasukan khusus dalam tempoh 24 jam. Kami menyediakan saluran eskalasi yang jelas untuk memastikan setiap isu diselesaikan dengan adil.
Proses pengesahan identiti mantap88 direka untuk menjadi mudah dan pantas. Kebanyakan pengesahan selesai dalam masa kurang dari 2 jam dengan dokumen yang betul dan jelas.
Terma kami dikemaskini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam peraturan industri dan penambahbaikan platform. Ahli akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan penting melalui e-mel atau notis dalam platform.
Terma kami bukan sahaja melindungi syarikat — ia juga melindungi anda. Kami menyediakan alat had diri dan pengecualian diri yang mudah diakses untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan dan dalam kawalan.